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在做出更严厉指控前,应先回应事实:京东抖音之争之我见


比争论一条新闻报道是否应该登上热榜更基本、更关键的事情是:京东应该对清北道远声明中,是否有强迫最低价的行为进行澄清。如果清北道远声明的内容属实,即便是媒体对该事件有扩散传播,也不能定义为“抹黑”。 最近,抖音与京东之间的起诉与反诉上了热搜,引来众多关注,事情原委是这样的。 今年618期间,京东员工左琦发布朋友圈,意指抖音和今日头条操纵热搜,让关于京东的负面新闻上热榜,抹黑京东。此后,这个朋友圈在社交媒体广泛流传,“京东员工朋友圈曝抖音裹挟商家媒体、黑京东就有流量”一类帖子随后集中出现。抖音认为,左琦指控不当,涉嫌造谣诽谤,且利用左琦朋友圈来抹黑抖音的相关内容发布时间集中、内容同质化严重、IP地址集中,具有明显的水军特征,遂决定对其提起诉讼,目前法院已受理。 上周,这桩诉讼经媒体报道后,京东左琦又一次发布朋友圈,并挂出另一篇关于京东负面报道文章的截图,并配评论称该文章在今日头条平台仅有1000次阅读、没有评论,系被人为推上热榜,再次暗指抖音操控舆论。 10月16日,抖音方面发布官方声明辟谣:经核实,左琦10月新发的朋友圈截图所提及的上榜词条在登上今日头条热榜时,已有多家媒体针对该话题进行了报道和讨论。相关话题词下的置顶内容由权威媒体发布,正式上榜时,该文章下的实际评论数超100条,所谓“没有评论”属于造谣。相关新闻的打开率、互动量等指标均符合优质内容的特点,属于自然上榜。而京东官方也发消息称,公司将全力支持左琦反诉,并提出“向有关部门发起举报”。 那么,左琦朋友圈先后列出的所谓“黑京东”的那两篇报道究竟是什么内容呢? 先看最近截图挂出的一篇,它是今年5月底的一篇权威媒体报道《商家指控京东干扰正常售价:店铺、商品一度被屏蔽,或涉恶意竞争》(全文链接可见新浪财经频道https://t.cj.sina.com.cn/articles/view/2118746300/7e4980bc02001mfik)。笔者猜测,这或许才是京东左琦为何会在大促期间公然怒发朋友圈的原因。 综合抖音黑板报声明信息,事件可以追溯到今年5月27日,北京一家销售学习类平板电脑的企业清北道远发公告称,因为该企业拒绝京东要求的“全网最低价”条款,所有商品被平台下架、屏蔽。该企业表示:“我们对京东商城将自身实现’全网低价’、提升’购物体验’成本转嫁商户企业的行为难以认同”,并无奈地表示:“我们深知不具备与大型平台平等对话地位。” 清北道远声明发布后,引起诸多媒体的关注和报道。法律专业人士接受采访时也表示:“屏蔽店铺与限制流量的行为既无合同依据,也无法律上的豁免事由,若爆料内容属实,平台对店铺采取限流、屏蔽搜索的行为涉嫌违该规则(《互联网平台价格行为规则》)。” (清北道远的情况说明) 其实, 根据左琦的朋友圈截图,近期这篇涉及京东的文章只排在热搜榜第29名,很难说在这事上今日头条存在故意抹黑京东的行为,很可能是内容关键词触发了自动推送机制,从而上了榜,而非人为为之。 笔者的文章一年总有超二三十次登上今日头条、凤凰网或腾讯财经的热搜榜,排29名关注度其实已经不高,如果是公司集团的故意抹黑,何不上头条,弄他个百万阅读、几万条评论? 笔者认为, 比是争论一条新闻报道是否应该登上热榜更基本、更关键的事情是:清北道远对京东的指控是否是为事实,如果属实,即便是媒体有扩散传播,也不能定义为“抹黑”。 构成抹黑的第一要件是“是否基于事实”,这一点我们希望京东可以做出澄清。如果能证明清北道远的说明是虚假的,而今日头条又做了推送,这才是构成左琦所指控的某平台在上演“黑京东”大戏。 其次,从社会的危害性和关注度来讲,排名第29的热搜,也远远没有强迫“全网最低价”,并且不服从平台规则就要强迫下架严重,这涉及到社会基本营商环境和道义的问题。 电商,本来是改善中小企业的营商环境、生存机遇的一个伟大创新,但是很多电商平台做大后,就利用平台的话语权,强加给入驻店家一些霸王条款,现在怨声载道的就是“毛利保护”和“全网最低价”。 所谓“毛利保护”,就是合作商必须确保平台自营品牌达到某个毛利率,即便是超低价格打价格战也要确保,这样其实就把价格战成本转嫁给合作商。 公众号“互联网法律评论”的《“毛利保护”与低价锁定:透视平台经济中的风险分配与权力边界》一文,对这些行为的道德合法性和危害性有详细论述。京东左琦口中另一篇“上”了今日头条热榜的报道,讲的也是这个问题。 笔者注意到,该报道名为《知名电商平台陷乱价风波:同款电器差价超千元,市监部门要求落实内卷式竞争整治》,出自某官方媒体。其实,该文并没有上头条的热榜,但里面的爆料,可以让读者更详尽了解对京东的定价规则(这篇文章至今在杭州网上可以查到:https://news.hangzhou.com.cn/jjxw/content/2026-05/29/conten

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